1Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation des applications Deposi et Deposi Business accessibles via le site web https://deposi.tn et les applications mobiles Deposi et Deposi Business (ci-après les "Applications"), éditées et exploitées par Taicir Digital Solutions et Services SARL, société de droit tunisien inscrite au Registre National des Entreprises sous le numéro 1913302X, dont le siège social est situé à Route de Tunis km 1.5 Immeuble Hussin 3099 Sfax Medina, Tunisie.
2Acceptation des Conditions
L'accès et l'utilisation des Applications sont soumis à l'acceptation et au respect des présentes CGU. En créant un compte ou en utilisant les Applications, vous acceptez expressément et sans réserve l'ensemble des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser les Applications.
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur les Applications. Votre utilisation continue des Applications après publication des modifications vaut acceptation de ces changements.
3Description des Applications
3.1 Deposi
Deposi est une application destinée aux particuliers permettant de sécuriser et suivre leurs dépôts. Elle permet notamment de créer des dépôts, d'y associer des photos et des informations, et de suivre leur statut.
3.2 Deposi Business
Deposi Business est un outil destiné aux entreprises pour gérer les dépôts de leurs clients. Il permet notamment de créer des dépôts pour les clients, de les suivre, d'y associer des photos, et d'envoyer des notifications.
4Accès aux Applications
4.1 Conditions d'accès
Les Applications sont accessibles à toute personne disposant d'un accès à Internet et d'un appareil compatible. Tous les coûts afférents à l'accès aux Applications, que ce soit les frais matériels, logiciels ou d'accès à Internet, sont exclusivement à votre charge.
4.2 Disponibilité
Nous nous efforçons de maintenir les Applications accessibles 24h/24 et 7j/7, mais nous ne garantissons pas un accès continu ou ininterrompu. L'accès peut être suspendu temporairement pour maintenance, mises à jour ou en cas de force majeure.
4.3 Évolutions
Nous nous réservons le droit de faire évoluer, modifier ou suspendre, sans préavis, les Applications pour des raisons de maintenance ou pour tout autre motif jugé nécessaire.
5Inscription et Compte Utilisateur
5.1 Création de compte
Pour bénéficier de l'ensemble des fonctionnalités des Applications, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. La création de compte nécessite une vérification de votre adresse email. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour créer un compte. Les personnes morales peuvent également créer un compte par l'intermédiaire de leur représentant légal.
5.2 Identifiants
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion (e-mail et mot de passe). Toute utilisation de votre compte est présumée être effectuée par vous-même. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
5.3 Véracité des informations
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. Taicir se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte contenant des informations fausses, incomplètes ou trompeuses.
5.4 Types de comptes
Les Applications proposent deux types de comptes :
- Compte Deposi : compte destiné aux particuliers pour sécuriser et suivre leurs dépôts personnels
- Compte Deposi Business : compte destiné aux entreprises pour gérer les dépôts de leurs clients (soumis à un abonnement)
6Utilisation des Applications
Vous vous engagez à utiliser les Applications de manière légale, loyale et conforme à leur finalité, dans le respect des présentes CGU et des lois applicables.
Il est strictement interdit, directement ou indirectement, de :
6.1 Activités illégales et fraude
Utiliser les Applications pour des activités contraires à la loi, frauduleuses ou trompeuses. Stocker, gérer ou suivre des dépôts liés à des activités interdites par la législation tunisienne ou internationale. Usurper l'identité d'une personne physique ou morale.
6.2 Atteintes techniques et sécurité
Accéder ou tenter d'accéder à des zones non autorisées des Applications ou de leurs systèmes. Introduire, diffuser ou utiliser tout virus, malware, script automatisé ou autre code malveillant. Effectuer du "scraping", de l'extraction de données, ou utiliser des robots/crawlers sans autorisation écrite préalable. Perturber ou tenter de perturber le fonctionnement normal des Applications. Contourner les systèmes de sécurité ou d'authentification mis en place.
6.3 Contenus interdits et comportements abusifs
Publier, transmettre ou partager du contenu diffamatoire, offensant, obscène, discriminatoire, incitant à la haine ou portant atteinte à la dignité humaine. Utiliser les Applications pour harceler, intimider ou menacer d'autres utilisateurs. Mettre en ligne des contenus portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle, aux marques, aux brevets ou aux secrets commerciaux d'autrui.
6.4 Pratiques abusives
Utiliser les Applications de manière à contourner leurs fonctionnalités prévues ou à exploiter des failles techniques. Tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs sans autorisation. Utiliser les Applications pour envoyer des messages publicitaires ou du contenu promotionnel non sollicité (spam).
Taicir se réserve le droit de suspendre ou résilier immédiatement tout compte en cas de violation de ces règles, sans préjudice de toute action judiciaire ou réclamation en dommages et intérêts.
7Contenu Utilisateur
7.1 Responsabilité du contenu
Vous êtes seul responsable du contenu que vous publiez sur les Applications (photos, informations de dépôts, descriptions, etc.). Ce contenu doit être légal, véridique et ne pas porter atteinte aux droits de tiers.
7.2 Licence d'utilisation
En publiant du contenu sur les Applications, vous accordez à Taicir une licence mondiale, non exclusive, gratuite et transférable pour utiliser, reproduire, modifier et afficher ce contenu dans le cadre de l'exploitation des Applications et de leurs activités marketing.
7.3 Modération
Nous nous réservons le droit de modérer, modifier ou supprimer tout contenu qui violerait les présentes CGU ou qui serait jugé inapproprié, sans préavis et sans obligation de justification.
7.4 Signalement
Si vous constatez un contenu illicite ou inapproprié, vous pouvez le signaler via les outils mis à disposition sur les Applications. Nous examinerons les signalements dans les meilleurs délais.
8Tarification et Abonnements
8.1 Deposi (particuliers)
L'application Deposi est gratuite pour les particuliers. Toutes les fonctionnalités de base sont accessibles sans frais.
8.2 Deposi Business (entreprises)
L'application Deposi Business fonctionne par abonnement. Les modalités d'abonnement, les tarifs et les fonctionnalités incluses sont détaillés dans l'application et peuvent être modifiés à tout moment. Les abonnements sont renouvelés automatiquement sauf résiliation de votre part.
8.3 Remboursements
Les remboursements suivent la législation tunisienne en vigueur. En cas de résiliation d'un abonnement Deposi Business, les remboursements sont traités conformément aux conditions d'abonnement en vigueur au moment de la souscription.
9Propriété Intellectuelle
9.1 Droits de Taicir
L'ensemble des éléments des Applications (design, logos, textes, fonctionnalités, base de données, logiciels, etc.) est protégé par les droits de propriété intellectuelle détenus par Taicir ou ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
9.2 Marques
Le nom "Deposi", "Deposi Business", les logos et toutes les marques associées sont la propriété exclusive de Taicir Digital Solutions et Services SARL. Leur utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
9.3 Contenus tiers
Les contenus publiés par les utilisateurs (photos, descriptions de dépôts, etc.) restent la propriété de leurs auteurs respectifs. Les utilisateurs garantissent détenir tous les droits nécessaires sur les contenus qu'ils publient.
10Données Personnelles
10.1 Protection des données
Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur nos Applications. En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.
10.2 Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour fournir nos services, améliorer les Applications, personnaliser votre expérience et, avec votre consentement, pour des communications marketing.
10.3 Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
11Responsabilité
11.1 Limitation de responsabilité
En tant qu'éditeur des Applications, notre responsabilité se limite à la mise à disposition des outils techniques permettant la gestion et le suivi des dépôts. Nous ne sommes pas responsables des préjudices pouvant résulter de l'utilisation des Applications, de la perte de données due à une utilisation inappropriée, ou des contenus publiés par les utilisateurs.
Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des Applications, mais ne pouvons garantir un service sans interruption ni exempt d'erreurs techniques. En cas de dysfonctionnement, notre responsabilité est limitée dans les conditions prévues par la législation tunisienne.
11.2 Garantie
Les Applications sont fournies "en l'état" sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, notamment sans garantie de disponibilité continue, d'absence d'erreurs ou de résultats particuliers.
11.3 Votre responsabilité
Si vos actions sur les Applications causent un préjudice à un tiers qui se retourne contre Taicir, vous vous engagez à assumer les conséquences de vos actes. Cela signifie que si nous sommes poursuivis à cause de votre comportement (violation de droits d'auteur, contenu illégal, fraude, etc.), vous devrez prendre en charge notre défense et les éventuels frais qui en découlent.
12Suspension et Résiliation
12.1 Suspension
Nous pouvons être amenés à suspendre ou clôturer votre compte pour protéger notre communauté et garantir une expérience sûre pour tous. Cette décision peut intervenir notamment en cas de non-respect de nos conditions d'utilisation, de signalements répétés par d'autres utilisateurs, d'activités suspectes ou frauduleuses, d'impayés pour les abonnements Deposi Business, ou sur instruction des autorités judiciaires ou administratives compétentes.
Sauf urgence ou demande des autorités, nous vous informerons préalablement de notre intention de suspendre votre compte et vous donnerons la possibilité de régulariser votre situation dans un délai raisonnable.
12.2 Résiliation par l'utilisateur
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte via votre espace personnel ou en nous contactant par email à l'adresse contact@deposi.tn. La suppression entraîne la perte définitive de vos données, sauf obligation légale de conservation.
12.3 Effets de la résiliation
En cas de résiliation, vous restez responsable de toutes les transactions en cours et des sommes dues, notamment pour les abonnements Deposi Business. Les données de dépôts peuvent être conservées conformément à nos obligations légales.
13Dispositions Diverses
13.1 Intégralité de l'accord
Les présentes CGU, ainsi que notre Politique de Confidentialité et autres politiques référencées, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Taicir concernant l'utilisation des Applications.
13.2 Divisibilité
Si une disposition des présentes CGU est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur et de plein effet.
13.3 Non-renonciation
Le fait pour Taicir de ne pas exercer un droit ou de ne pas exiger l'exécution d'une obligation prévue aux présentes ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette obligation.
13.4 Cession
Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits ou obligations au titre des présentes CGU. Taicir peut librement céder ou transférer ses droits et obligations.
14Loi Applicable et Juridiction
14.1 Loi applicable
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont exclusivement régies et interprétées conformément au droit tunisien. Toute autre législation étrangère ou règle de conflit de lois est expressément exclue.
14.2 Résolution des litiges
En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU, les tribunaux de Sfax, Tunisie seront seuls compétents.
14.3 Langue
Les présentes CGU sont rédigées en français. En cas de traduction, la version française prévaudra.
15Contact
Pour toute question concernant ces CGU ou l'utilisation des Applications :
Taicir Digital Solutions et Services SARL
Route de Tunis km 1.5 Immeuble Hussin
3099 Sfax Medina, Tunisie
Email : contact@deposi.tn
Site web : https://deposi.tn
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